Helpdesk i awarie
Diagnoza, naprawa, przywracanie dostępu, problemy z kontami, drukarkami i aplikacjami.
Wsparcie IT dla firm i użytkowników — szybko i konkretnie
Helpdesk, konfiguracje, bezpieczeństwo, sieci i kopie zapasowe. Działamy zdalnie oraz na miejscu — z jasnymi zasadami i krótkim raportem po wykonaniu.
🛟 Helpdesk i awarie
🔐 Bezpieczeństwo
🗄️ Backup i odzyskiwanie
📶 Sieć i Wi-Fi
Zdalnie / On-site
dopasowane do potrzeb
Włocławek
i okolice + zdalnie
Usługi
Najczęściej pomagamy w tych obszarach
Bezpieczeństwo
Aktualizacje, MFA, podstawowe audyty, porządek w uprawnieniach i ochrona stanowisk.
Kopie zapasowe
Backup 3-2-1, testy odtwarzania, harmonogramy, szyfrowanie oraz monitoring.
Sieci i Wi-Fi
Konfiguracja routerów, VPN, optymalizacja Wi-Fi, segmentacja i stabilność połączeń.
Chmura i poczta
Microsoft 365 / Google: migracje, DNS, SPF/DKIM/DMARC, porządek i dostępność.
Wdrożenia
Nowe stanowiska, standardy, instrukcje, onboarding oraz usprawnienia pracy.
Połączenie zdalne
Pobierz i uruchom aplikację, abyśmy mogli połączyć się z Twoim komputerem
Narzędzie do zdalnej pomocy
1) Pobierz • 2) Uruchom plik • 3) Podaj nam kod/ID widoczny w programie.
Jeśli przeglądarka wyświetli ostrzeżenie przy pobieraniu — potwierdź pobranie. W razie problemów napisz na: biuro@proitbiznes.pl.
Cennik (przykładowy)
Jeśli chcesz — podam gotowe warianty pod Twoją ofertę
💡 Jednorazowo
od 199 zł
Szybka pomoc przy konkretnym problemie
- zdalna diagnoza i naprawa
- porada + plan działań
- podsumowanie po wykonaniu
🏢 Abonament
od 49 zł / użytk.
Stała opieka IT dla firmy
- SLA i priorytety
- helpdesk + monitoring
- standardy i dokumentacja
🛠️ Projekt
wycena
Migracje, sieć, backup, wdrożenia
- harmonogram i zakres
- konfiguracje i testy
- raport + przekazanie
Polityka prywatności / RODO
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest PRO IT sp. z o.o., Królewiecka 34, 87-800 Włocławek, e-mail: biuro@proitbiznes.pl.
Zakres i cele
- Kontakt (e-mail/telefon): obsługa zapytań i zgłoszeń, przygotowanie odpowiedzi i wyceny.
- Realizacja usług IT: obsługa umów/ zleceń oraz rozliczenia.
- Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń: ochrona przed nadużyciami, ustalenie i obrona roszczeń.
Podstawy prawne
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne (np. podatkowe/rachunkowe).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (np. bezpieczeństwo, roszczenia).
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w świadczeniu usług (np. hosting/IT, dostawcy poczty), wyłącznie na podstawie umów powierzenia i w niezbędnym zakresie.
Okres przechowywania
- dane z korespondencji — przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do celów dowodowych,
- dane związane z umową i rozliczeniami — przez czas wymagany przepisami prawa,
- do czasu wniesienia sprzeciwu — w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu.
Prawa osoby
- dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych,
- sprzeciw wobec przetwarzania (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- wniesienie skargi do Prezesa UODO.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub realizacji usługi.
Pliki cookies
Strona internetowa proitbiznes.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
- Cookies techniczne – niezbędne do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie zgody na cookies).
- Cookies funkcjonalne – poprawiające wygodę korzystania ze strony.
Strona nie wykorzystuje cookies do celów marketingowych ani profilowania użytkowników.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej lub usunąć zapisane pliki cookies.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.
Kontakt
Napisz lub pobierz narzędzie do zdalnej pomocy
PRO IT sp. z o.o.
Królewiecka 34
87-800 Włocławek
E-mail
biuro@proitbiznes.pl
W mailu najlepiej podaj: co nie działa, od kiedy, komunikat błędu i jaki komputer/system.
FAQ
Czy pomagacie zdalnie?
Tak — w większości przypadków zaczynamy od zdalnej diagnozy. Gdy trzeba, działamy także na miejscu.
Jak rozpocząć zdalne połączenie?
Kliknij czerwony przycisk „Anydesk” u góry strony, uruchom program i prześlij nam kod/ID na e-mail.
Czy wystawiacie fakturę?
Tak — standardowo. Szczegóły ustalimy w kontakcie.